Conditions d’utilisation
Pourquoi le colis ne m'est-il pas encore arrivé?
Les colis sont envoyés de nos partenaires depuis l’étranger, ils arrivent généralement dans les 2 à 3 semaines. Parfois, la livraison peut prendre jusqu'à 50 jours.
Quels sont les frais de livraison?
L'envoi est toujours gratuit.
Qu'est-ce que la "protection de l'acheteur"?
Dans le magasin: la lampe inhabituelle du client est toujours le plus important, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que les produits commandés soient de la plus haute qualité. En cas de défaut, le produit sera remplacé par un nouveau ou nous vous rembourserons si:
Votre commande ne sera pas livrée dans le délai indiqué dans les règlements.
Votre commande sera incomplète / endommagée.
J'ai reçu une commande incomplète, que dois-je faire?
Les commandes dans le magasin de lampes inhabituelles sont envoyées par plusieurs de nos partenaires étrangers. Il est donc possible que les produits commandés soient livrés dans des colis séparés et à des moments différents.
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